ご利用規約

この少部数冊子専門オンデマンド冊子専門プリント通販ぶっくりっくご利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社オルツ（以下「弊社」といいます）が運営する冊子専門プリント通販サイト「オンデマンド冊子専門プリント通販ぶっくりっく」（以下「本サイト」といいます）におけるプリントサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際の、利用者と弊社間の一切の関係に適用されます。

第１条 規約の適用範囲と変更

  • 1. 本規約は、本サイトをご利用いただく利用者に対し適用されるものとします。
  • 2. 弊社は、本規約を補充するため、規約、規則、その他の定めを規定することができます。この場合、当該規約、規則、その他の定めは、本規約と同一の効力を有するものとします。
  • 3. 各規定が本規約と異なっている部分には、各規定が優先するものとします。
  • 4. 弊社は、利用者への事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。この場合、その都度、変更後の規約を弊社のサイトに掲示することにより、変更は、掲示した時点で効力を生じるものとします。また、弊社は、弊社が本規約を変更したことにより生じた損害について、その理由の如何にかかわらず、いかなる責任も一切負わないものとします。

第２条 利用者定義

  • 1. 利用者は、「本規約」に同意し、本サイトおよび弊社の提供する本サービスを利用するお客様を指します。
  • 2. 利用者は、利用者の登録申し込みを行ない、利用者資格を取得した時点で、本規約の内容に同意しているものとみなします。
  • 3. 利用者は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他弊社に届け出ている内容に変更が生じた場合は、弊社サポートセンターに連絡の上、弊社所定の変更手続きを行なうものとします。
  • 4. 利用者は、自己の利用者資格の抹消を希望する場合は、弊社サポートセンターに連絡の上、弊社所定の手続きを行うことにより、自身の利用者資格を抹消できるものとします。

第３条 利用者登録

  • 1. 利用者登録希望者は、本規約に同意の上、弊社の所定の手続きに従いサービスの利用を申し込みます。
  • 2. 前項１.の申込にあたり、以下の事由がある場合、弊社は申込をお断りすることがあります。
  • ＊ 申込時に送信されたデータに記入漏れ、欠落、不備等がある場合。
  • ＊ 利用者が実在しない（法人においては未登記を含む）、またはその実在が確認できない場合。
  • ＊ 弊社の提供する本サービス、その他のサービスの利用に関し、以前に利用規約違反等の行為があった場合。
  • ＊ 弊社に対する債務の支払を怠ったことがある、またはそのおそれがある場合。
  • ＊ 弊社の本サービスの提供にあたり、支障がある場合。

第４条 利用者資格の取り消し・抹消（利用資格の停止）

  • 1. 弊社は、利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該利用者に事前に通知することなく、直ちに利用者資格を取り消し、または抹消できるものとします。
  • ＊ 第5条（禁止事項）の行為を行なった場合。
  • ＊ 弊社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
  • ＊ 過去に本規約違反などにより利用者登録を抹消、除名されている事が判明した場合。
  • ＊ 手段の如何に関わらず、本サイトの運営を妨害した場合。
  • ＊ 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
  • ＊ 届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合。
  • ＊ 本規約に違反する行為があった場合。
  • ＊ その他、弊社が利用者として不適格と判断した場合。
  • 2. 弊社の前項の措置によって当該利用者がサービスを利用できなくなり、当該利用者または第三者に損害が生じた場合において、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、利用者資格を喪失した後であっても、上記の各項に該当する行為によって弊社および第三者に損害が生じた場合、当該利用者はすべての法的責任を負うものとし、弊社に対し損害を及ぼさないものとします。
  • 3. 利用者が２年間、弊社との取引がなかった場合には、弊社は利用者の固有情報を抹消致します。

第５条 禁止事項およびサービスの拒否

  • 1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約で禁止する行為のほか、以下の行為を行なってはならないものとします。また、弊社が、利用者が本サービスの利用によって、以下のいずれかの行為を行なったと判断したときには、事前の通知なく、本サービスの提供の中止や、または利用者資格を抹消すること等があります。
  • ＊ サービスの提供者、本サービスまたは第三者の名誉、信用、プライバシー、著作権、肖像権、その他の権利を侵害するおそれのある行為。
  • ＊ 本サービスの運営を妨害する行為。
  • ＊ 本サービスの利用の際に虚偽の内容を申請する行為。
  • ＊ 代金の支払遅滞する行為。
  • ＊ 児童ポルノやわいせつ物の作成、反社会的勢力ならびにその他その構成員、関係、またそのおそれがある内容の作成、名誉や信用毀損などの犯罪的行為や、法令違反または犯罪に問われるおそれのある行為、他人に不快感を与えるおそれのある行為及び公の秩序、善良の風俗という概念から、社会的妥当性を持たない用途で使用しようとする行為。
  • ＊ 弊社、もしくは第三者に対して事実に反する情報の提供、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
  • ＊ 前項に定めるほか、本規約に違反する行為または弊社が不適切と判断した一切の行為。

第６条 料金および代金支払い

  • 1. 利用者は、本規約のほか、別途弊社が定め本サイトにて表示する料金規定に従うものとし、弊社が別途に定める支払方法にて支払うものとします。
  • 2. 利用者は、本サービス利用代金に関し、金融機関、クレジットカード会社等の間で、料金その他の債権債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第７条 変更・キャンセル

  • 1. 本サービスの利用開始より受付日確定までに、内容の変更やキャンセルがある場合は、お電話でご連絡下さい。商品はデータ入稿後、原則的にはお客様のデータチェック完了時が、受付日確定、受注となります。（ただし、商品代金が銀行振込の場合は、振込が確認されてから受付日確定となります。）利用者は、弊社の受付日確定後は、内容の変更やキャンセルができない事を予め承諾するものとします。
  • 2. 弊社本サービスは受付日確定、受注後であっても、以下の理由により注文を取り消すことができるものとします。
  • ＊ クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
  • ＊ 利用者の個人情報に虚偽の事実が判明した場合。（入金後に事実が判明し、注文取り消しとなった場合、銀行振込手数料は利用者負担にて代金を返金するものとします。）
  • ＊ 限定商品等で数量制限（手配可能数量）を越えた注文をいただいた場合。
  • ＊ 本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
  • ＊ 弊社の印刷機等の設備状況や備品の入荷状況により、手配が不可能もしくは著しく困難と思われる注文をいただいた場合。
  • ＊ その他、特に弊社が注文の取り消しの必要を認めた場合。

第８条 商品の交換・返品

  • 1. 利用者は、本規約のほか、商品ごとに弊社が定める条件に従うものとし、弊社が別途定める支払方法で代金を支払うものとします。
  • 2. 弊社の商品は、完全受注生産のため、利用者の都合による返品・交換はできません。 なお、商品の品質管理には万全を期しておりますが、当社の責による不良品につきましては、良品と交換致します。商品到着後１週間以内に電話での連絡をいただき、着払いで弊社まで返送をお願い致します。（不良の状態によっては、再生産になり、時間がかかることがあります。）
  • ただし、次の場合は利用者は交換を申し出ることはできません。
  • ＊ 商品が到着後1週間以上経過した場合。
  • ＊ 商品の一部でも使用した場合。
  • ＊ 弊社の責に帰すべからざる事由や配送途中などに商品に汚れ、キズや破損が生じた場合。
  • ＊ 商品の不良指摘部分が一定の許容範囲と弊社で判断した場合。

第９条 本サービスの変更・中止・中断

  • 1. 弊社は、以下のいずれかが発生した場合は、予告なく本サービスの提供の全部または 一部の変更、一定期間停止、または中止を行うことができるものとします。また、弊社は本サービス提供の遅延、変更、一時的停止、中止により利用者、その他の第三者に損害が生じた場合としても、その責任は一切負わないものとします。
  • ＊ 弊社の設備の保守または工事のため等、弊社がやむを得ないと判断した場合。
  • ＊ 本サービスを提供するために弊社または利用者が使用する他の電気通信事業者の電気通信サービスに支障が発生した場合。（配送途中の事故については、利用者と運送会社間で解決するものとします。）
  • ＊ 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
  • ＊ その他、運営上または技術上の問題で、弊社が必要と判断した場合。

第10条 利用者データの取り扱い

  • 1. 弊社は、別途定める｢個人情報の取り扱いについて｣に従い、利用者の個人情報を適切に管理します。
  • 2. 利用者は利用者登録時の同意により、登録した住所、電子メールアドレス、その他情報を ｢個人情報の取り扱いについて｣で定める利用目的のために弊社が使用することを、承認するものとします。

第11条 免責事項

  • 1. 利用者は、本サービスの利用において第三者に対して損害を与えた場合、利用者の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えないものとします。
  • 2. 弊社は、利用者及び第三者が本サービスを利用したことによって、または本サービスに関連して生じた損害について、その原因の如何を問わず、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償をする義務は一切ないものとします。
  • 3. 弊社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した損害について、その理由の如何に関わらず、いかなる責任も一切負わないものとします。
  • 4. 弊社の明らかな過失による不良品には、商品の取りかえ・再製作、もしくは商品同額までの返金にて対応します。なお、不良品により副次的に発生した損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • 5. 弊社は、天災・停電等の天変地異による不可抗力や、機械設備の故障等による商品発送の遅延により生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。

第12条 損害賠償

  • 1. 利用者が本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は被った一切の損害について賠償請求できるものとします。
  • 2. 弊社の過失によって利用者が被害を被った場合、弊社は利用者から収受した金額を上限の範囲として、利用者は請求できるものとします。

第13条 協議事項

  • 1. 本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、弊社は利用者に対して、誠意を持って協議し解決を図るものとします。

第14条 確認事項

  • 1. ２年間以上未使用の利用者固有の情報は、抹消することができるものとします。
  • 2. 本サービスの利用に際しての注意事項として以下のことをご確認下さい。
  • ＊ 弊社は、インターネットカフェなどの利用者を特定できない場所からの注文には応じないものとします。また、インターネットや通信回線、コンピューターの障害等により、データの消失が生じた場合、弊社は一切その責任を負いません。データのバックアップは、利用者の責任でご対応下さい。
  • ＊ 弊社の印刷サービスは、弊社の印刷濃度を基準としてオンデマンド印刷を行なうものであり、利用者がＰＣ画面や個人のプリンタで確認した内容での仕上がりを保証するものではありません。ＰＣ画面は、カラーモードやモニターの種別によって色目に違いがあることやオンデマンド印刷と個人用プリンタでは製品の色調に違いがあることをご理解下さい。
    なお弊社では、利用者が印刷仕上り色を確認するサービスは行っていませんので、ご了承下さい。
  • ＊ 海外への商品発送サービスは承っておりません。
  • ＊ 弊社は、納期内に商品をお届けできるよう努めておりますが、道路事情その他予測不能の事態により納期が変動する場合があります。これによって、利用者ご自身の到着希望日に、商品が届かないことによって生じた損害に対しての全ての責任は、利用者が負うことをご了承下さい。ご注文にあたっては、余裕を持った到着希望日を設定して下さい。
  • ＊ 利用者のご都合による入金後のキャンセルについては、商品代金の返金はできません。
  • ＊ 利用者が、弊社へ商品代金を銀行振込にてお支払いの際、誤って商品代金より多く振り込まれた場合、銀行振込手数料は利用者負担にて代金をご返金するものとします。
  • ＊ 本サービスは、インターネットを窓口とした完全受注生産のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご了承下さい。
  • ＊ 本サービスによる商品のお届けについては、利用者がご注文時に指定された送付先に商品を発送したことにより、弊社の義務は果たしたこととし、その後の責任は負いかねます。
  • ＊ 本サービスによる商品発送通知後の商品の未着については、商品発送通知後１週間以内に弊社への連絡がない場合、その後のお問合せには一切応じかねます。また、商品の発送通知後２週間以内に、その理由の如何を問わず利用者が商品を受領しない場合は、受領の意思がないものとみなし、弊社にて商品を破棄することがあります。なお、商品代金が支払い済みでも、返金はできません。
  • ＊ 本サービスの支払方法が代金引換の場合において、本サービスによる商品の発送通知後２週間以内に利用者より支払事実が確認できない場合は、別途、法的手段により、遅延損害金、遅延利息、請求手数料、訴訟手続費用にその他諸経費を加算の上、代金を請求することができるものとします。
  • ＊ 本サービスのご利用にあたり、利用者への確認事項や緊急連絡の必要が発生した場合、ご登録の連絡先へのメールや電話連絡あるいはご登録住所への訪問をさせていただくことがありますので、ご了承下さい。

第15条 準拠法

    本規約は、日本法に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じた場合は、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2011年　11月　1日制定
株式会社オルツ